隱私政策
APPGURU TECHNOLOGY PTE LTD 隱私權政策
APPGURU TECHNOLOGY PTE LTD（以下簡稱「AppGuru Technology Pte Ltd」、「AppGuru」、「我們」或「本公司」）充分重視保護您的隱私，並對此予以尊重。我們致力於透過優質的產品與服務來維護您對我們的信任。同時，我們將盡最大努力保護並尊重用戶（以下簡稱「用戶」或「您」）的個人資訊及隱私。
請在使用我們的服務之前仔細閱讀本隱私權政策，並確保您已完全理解其內容。在獲得您的同意後，我們可能會向您發送作業系統或應用程式的更新及安裝通知。如您不同意本隱私權政策，我們可能無法向您提供完整的產品與服務，或服務品質可能無法達到預期，因此您應立即停止存取/使用我們的產品及/或服務。
當您點選「同意本隱私權政策」時，即表示您允許我們根據本政策所述目的與方式收集、使用、保存、分享、轉移及揭露您的個人資訊。
請注意，我們可能會不時修訂及更新本隱私權政策。新版本將及時更新發布。因此建議您定期查閱本政策。
如您繼續使用我們的服務，即視為您已同意更新後的政策。
本政策用於說明APPGURU TECHNOLOGY PTE LTD如何收集及處理您的個人資訊，但可能未涵蓋所有情況。
針對特定資訊的收集及使用條款，可能會在補充政策或通知中另行說明。
本政策為APPGURU TECHNOLOGY PTE LTD《遊戲許可及服務協議》的不可分割組成部分。
本政策未明確規定的其他事項，均受該協議約束。
本隱私權政策旨在協助您了解以下內容：
1. 我們如何收集與使用您的個人資訊
2. 我們如何使用Cookie及類似技術
3. 我們何時分享、轉移或揭露您的個人資訊
4. 我們如何保存、儲存及保護您的個人資訊
5. 我們如何管理您的訊息
6. 如何刪除您的數據
7. 我們如何處理未成年人的個人資訊
8. 第三方服務
9. 通知與修改
10. 如何聯絡我們
1. 我們如何收集與使用您的個人資訊
為提供您更好的產品與服務，我們僅在合法、正當及必要原則下收集實現產品功能所需的資訊。
1.1 需要您同意的資訊收集與使用情形
為實現產品及/或服務功能，我們可能收集、保存並使用您的信息，用於核心功能、必要服務及支付安全等。如您不同意本隱私權政策，我們可能無法向您提供相關產品或服務。
1.1.1 帳號註冊與登入所需信息
為協助您註冊及登入帳號，我們將收集您的姓名、手機號碼、身分證號碼、電子郵件信箱、使用者名稱及您提供或同意提供的其他資訊。根據相關法律及監管要求，實名認證資訊可能在您同意的情況下收集。如您拒絕提供相關資訊，我們可能無法向您提供相關服務或處理您的要求。
1.1.2 完成購買所需訊息
我們將收集您的付款及購買信息，用於帳戶與交易風險控制、身份驗證、安全事件檢測與防護等。儘管該類資訊具有一定敏感性，但為完成支付功能所必需。
1.1.3 正常運作所需信息
為確保並優化您的遊戲體驗、維持基礎功能及保障帳戶安全，我們將收集您的IP位址、裝置ID、裝置型號、作業系統類型及版本、MAC位址、UDID（如IMEI/android ID/IDFA/IDFV）、網路類型及系統語言等資訊。
1.1.4 遊戲過程中產生的訊息
我們將在您使用APPGURU TECHNOLOGY PTE LTD服務時收集活動日誌信息，包括登錄日誌、物品日誌、支付日誌、綁定信息變更日誌及虛擬貨幣變更記錄，以便您隨時查看記錄並優化體驗，同時用於版本同步、數據分析、客服處理及安全分析。
1.1.5 維護健康遊戲環境所需訊息
我們可能收集並保存您與其他玩家的互動內容，包括聊天文字、圖片、語音及影片等，以過濾色情、暴力、政治、不當內容及非法廣告。
1.1.6 安全及服務所需信息
我們將收集遊戲ID、系統資訊及崩潰記錄，用於識別並處理破壞公平或正常服務環境的行為（例如外掛檢測及反作弊）。
1.1.7 交易安全所需信息
為防止釣魚、詐騙、網路攻擊及病毒風險，我們可能收集、使用或整合帳戶、付款、設備及日誌信息，用於評估交易風險。
1.1.8 客服及售後所需信息
為聯絡您並解決問題，我們可能收集您的溝通記錄、聯絡資訊（姓名、電話、地址等）及相關內容。
1.1.9
如新增功能涉及本政策範圍外的資訊收集，我們將透過頁面提示或通知方式告知並取得您的同意。
1.2 我們如何使用收集的信息
1. 提供遊戲功能及支付服務
2. 身份驗證、安全防護及防詐欺
3. 內部分析及業務優化
4. 應用更新通知（需同意）
5. 法律及行業合規
6. 去識別化資料分析
7. 使用統計資料（不含個人識別資訊）
8. 數據匿名化展示
9. 新用途需再次徵得同意
1.3 無需同意即可收集使用資訊的情形
包括但不限於：
• 法律法規或政府/司法要求
• 保護生命與財產安全
• 使用者已公開的訊息
• 合法公開來源信息
• 履行合約所需
• 維護系統安全穩定
• 合法新聞報道
• 公共利益學術研究（已去識別化）
• 法律允許的其他情形
2. 我們如何使用Cookie或類似技術
為確保網站正常運行，我們會在您的電腦或行動裝置上儲存名為Cookie的資料檔案。Cookie通常由識別碼、網站名稱以及一些數字和字元組成。
Cookie可協助我們識別您作為註冊用戶的身份、保存您的偏好設置，或儲存其他用於識別您身份的資訊、使用偏好及相關數據，從而了解哪些活動或服務更受歡迎，並幫助我們向您提供個人化廣告，而非通用廣告。
我們不會將Cookie用於本政策未聲明的其他目的。您可以根據個人偏好，透過裝置或瀏覽器設定管理或刪除Cookie。
3. 我們何時分享、轉移或揭露您的個人資訊
3.1 資訊共享
3.1.1 一般情況下，我們不會向任何第三方分享您的個人訊息，除非出現以下情況：
A. 已獲得您的事先同意或授權；
B. 根據相關中國法律法規、政策或行政/司法機關的強制性要求；
C. 為保護AppGuru Technology Pte Ltd及其關聯公司、合作夥伴、使用者或公眾的合法權益、財產或安全而必要且合法；
D. 產品或服務核心功能必須依賴分享您的個人資訊才能實現；
E. 依照您的需求處理糾紛或爭議；
F. 依據相關協議（包括線上電子協議及平台規則）或您簽署的法律文件；
G. 用於學術研究目的；
H. 法律允許的公共利益用途。
3.1.2 關聯公司共享
我們可能會與關聯公司分享您的個人信息，僅限必要範圍，並受本隱私權政策約束。如用途發生變更，將再次徵得您的同意。
3.1.3 與合作夥伴共享
我們可能在合法、正當、必要及明確目的範圍內，與合作夥伴共享訂單信息、帳號信息、設備信息及位置信息，以確保服務正常完成。
合作夥伴無權將資訊用於其他用途。
例如：我們可能委託第三方進行數據統計與分析，該第三方可能需要存取您的數據，並必須遵守我們的隱私及資料安全要求。
我們僅在必要情況下向第三方提供最少必要信息，並與其簽署保密協議，要求其依據本政策及相關保密和安全措施處理信息。
3.1.4 法律義務
在履行本政策或其他協議項下權利或義務時，我們可能依法共享資訊。
3.2 資訊轉移
我們不會將您的個人資訊轉移給任何公司、機構或個人，除非：
3.2.1 您明確同意；
3.2.2 在合併、收購或破產清算情況下
我們將繼續依據相關法律法規保護您的個人資訊，並透過通知、推播或其他方式告知您，或要求新的資料接收者繼續遵守本政策。
3.3 資訊揭露
在採取安全保護措施前提下，僅在以下情況下揭露資訊：
3.3.1
經您明確同意並依您的要求揭露；
3.3.2
依據新加坡法律法規、司法機關或行政機關的強制要求；
3.3.3
在企業重組、合併或破產清算過程中向交易對方揭露。
3.4 共享、轉移及揭露的例外情況
在以下情況下，無需事先取得您的授權：
1. 國家安全、公共安全、公共衛生或重大公共利益相關事項
2. 保護生命財產安全且難以取得授權
3. 您已公開的訊息
4. 來自合法公開來源的訊息
5. 履行合約所必需
6. 維護產品安全穩定運作（如漏洞修復）
7. 合法新聞報道
8. 公共利益學術研究（已去識別化）
9. 法令規定的其他情形
10. 安裝應用資訊：可能收集您設備中已安裝應用的名稱、版本及安裝時間等信息
4. 我們如何儲存、保存及保護您的個人資訊
4.1 資訊保存
4.1.1
我們將在實現本政策所述目的及相關法律法規要求的最短必要期限內保存您的個人資訊。
4.1.2
當我們的產品或服務終止營運時，我們將依法提前通知您，並停止繼續收集您的個人資訊。在法律法規或監管部門無其他要求的情況下，我們將刪除或匿名化處理您的個人資訊。
4.1.3
我們收集的個人資訊及資料將儲存於APPGURU TECHNOLOGY PTE LTD及/或其關聯公司的伺服器中。該等資訊可能傳輸至您的所在國家或地區，或資料收集所在地，並在該等地點進行存取、儲存與展示。
4.2 資訊保護
4.2.1 技術措施
我們將採取符合業界標準的安全技術措施，以防止資料遭受損壞、遺失或未經授權存取、使用、修改或揭露您的個人資訊。
4.2.2 管理制度措施
我們建立了完善的資訊安全管理體系，包括保密協議、監控及審計機制，並透過培訓提升員工的資料安全與隱私保護意識。
僅授權必要人員存取相關信息，並設定嚴格權限控制與監控機制。所有可能接觸個人資訊的員工均需履行保密義務，如違反規定，將依法追責或終止合作。
4.2.3 特別提示
網路並非絕對安全環境，電子郵件及即時通訊工具也無法保證完全加密。因此建議您妥善保管密碼及個人資訊。
儘管我們採取了合理安全措施，但由於技術限制及風險因素，不存在絕對安全的系統。您需瞭解在使用網路服務過程中可能存在不可控風險。
4.3 安全事件處理
如發生個人資訊安全事件，我們將依法令要求及時告知您，包括事件基本狀況、可能影響、已採取或將採取的措施及建議。
我們將以電子郵件、信函、電話、推播通知等告知您。如逐一通知有困難，我們將採取合理有效的公告方式。
同時，我們將依照監管要求主動向主管機關報告相關情況。
5. 我們如何管理您的訊息
您應確保提交資訊的準確性。我們將盡力維護您個人資訊的準確性與完整性，並及時更新。
5.1 存取、更新與刪除個人訊息
5.1.1
您有權存取我們持有的關於您的個人資訊。
5.1.2
您有權要求更正或更新不準確的個人資訊。
5.1.3
您有權修改授權範圍。
5.1.4
您有權要求刪除您的個人資訊。
5.2 資訊揭露選擇權
部分資訊為提供服務所必需，但您有權決定是否允許我們使用其他非必要資訊。
您可透過刪除資訊或關閉裝置功能來修改授權範圍或撤回同意。
例如，我們可能基於興趣提供廣告、市場研究或滿意度調查邀請，您可選擇拒絕接收。
5.3 聯絡與查詢
為保障資訊安全，在您存取、修改或刪除資訊時，我們可能需要進行身份驗證。
如有需要，您可透過APPGURU TECHNOLOGY PTE LTD官方網站聯絡客服，我們將在合理期限內回覆。
如涉及技術限制、法律要求或合理安全考慮，我們可能拒絕明顯不合理或可能侵害他人隱私的請求。
5.4 撤回授權
在適用法律允許範圍內，您可隨時撤回先前基於同意的授權。
撤回不會影響先前基於同意的合法處理，也不影響基於其他合法依據的資料處理行為。
6. 我們如何刪除您的數據
6.1 資料主體存取請求
您可隨時要求取得我們持有的您的個人信息，並要求修改、更新或刪除。
除法律允許外，我們不會收取費用；如重複請求，可能收取合理行政費用。
如法律允許，我們可能拒絕請求，並說明理由。
6.2 刪除權
在以下情況下，您有權要求刪除個人資料：
6.2.1
數據已不再必要；
6.2.2
您撤回同意且無其他合法依據繼續處理；
6.2.3
資料被非法處理；
6.2.4
為履行法律義務必須刪除；
6.2.5
您反對處理且我們無法證明繼續處理的合法理由。
我們僅在極少數法律允許的情況下拒絕刪除請求，並將說明理由。
在符合刪除請求時，我們將採取合理技術措施刪除相關資料。
6.3 刪除請求方式
可透過遊戲內介面登入後，點選浮動圖示進入帳號設置，並選擇刪除帳號功能。
7. 我們如何處理未成年人的個人資訊
我們將依照適用的法律法規保護未成年人的個人資訊。
如果您是根據所在國家法律規定的未成年人，您應在父母或監護人的陪同下閱讀本隱私權政策，並確保已獲得其事先同意。如未獲得同意，請立即停止使用我們的服務並及時通知我們。
如果您是未成年人的父母或監護人，當您對我們提供的服務或未成年人向我們提供的資訊有任何疑問時，請隨時與我們聯絡。
如我們發現未經監護人有效同意而收集了未成年人的個人信息，我們將盡快刪除相關數據。
8. 第三方服務
APPGURU TECHNOLOGY PTE LTD可能提供第三方服務的連結（包括社群媒體、網站及其他服務形式），包括但不限於：
8.1
「分享」按鈕可將部分內容分享至第三方服務供應商，或允許您透過第三方帳號登入。
為實現上述功能，我們可能會收集您的相關資訊（包括日誌資訊），並可能在您的裝置上儲存Cookie。
8.2
透過廣告或其他服務形式提供的第三方網站或服務連結。
8.3
在某些情況下，我們可能會接觸到第三方SDK服務，以實現本政策所述目的，並可能向該第三方服務提供必要的個人信息，以改善服務體驗。
8.4
第三方社群媒體或服務由其本身經營，並擁有獨立的服務條款及隱私權政策（非本政策）。
請您仔細閱讀其條款。本政策僅適用於我們自身收集的信息，不適用於第三方服務或其資訊處理行為。
如您認為相關第三方服務有風險，建議停止使用以保護自身權益。
9. 通知與修改
為向您提供更好的服務體驗，我們可能會不時更新本隱私權政策。
每當發生變更時，我們將透過通知、推播或其他適當方式告知您。
請您仔細閱讀更新後的政策內容。
如您繼續使用我們的服務，即表示您同意依照更新後的隱私權政策收集、處理及使用您的個人資訊。
10. 如何聯絡我們
如您對網路安全、隱私權政策或個人資訊處理有申訴、檢舉、問題或建議，請透過以下方式與我們聯絡：
📧 客服信箱：cs@appguru.sg
📞 電話：+65 6904 9225
📮 郵寄地址：
10 Marina Boulevard, #24-01
Marina Bay Financial Centre Tower 2
Singapore 018983
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